На протяжении нескольких месяцев ведутся разговоры о сайте Temu, новом китайском онлайн-магазине. Мы все слышали, что ассортимент товаров похож на AliExpress, цены такие же или даже ниже, а сроки доставки короче. Звучит превосходно!
Хорошая новость в том, что Temu начал доставлять товары в Казахстан, а их сайт и мобильное приложение переведены на русский и казахский языки. Так что ничто не мешает тебе заменить AliExpress на сайт Temu и использовать дополнительные скидки Temu. Далее мы расскажем, как работает доставка Temu в Казахстан.
Какие Temu предлагает варианты доставки?
При заказе на Temu все товары в Казахстан доставляются бесплатно. Наиболее распространенным вариантом является стандартная доставка. Она обычно занимает от 2 до 3 недель, и зависит от продолжительности таможенного досмотра в Казахстане и от местных курьеров, которые доставят тебе посылку.
Temu работает с несколькими курьерскими службами, такими как Jana Post, KazPost, Kimigo, ILine и 139EXPRESS, но длительность пути посылки может зависеть от многих факторов.
Доступна ли оплата наложенным платежом?
К сожалению, нет. Temu доставляет все товары из Китая бесплатно, но при этом все они должны быть оплачены заранее. Оплата всегда должна осуществляться онлайн, и ты можешь оплатить ее следующими способами: PayPal, кредитные и дебетовые карты, Google Pay и Apple Pay.
Все этапы доставки и что значит, если посылка находится на таможне
После того как ты выберешь товар и оплатишь его, ты получишь подтверждение о заказе и номер для отслеживания посылки. Отслеживать каждую посылку можно в приложении Temu, где будет четко указано, когда посылка покинула Китай, прибыла в аэропорт Казахстана, находится на нашей таможне, и когда начнется ее доставка по указанному адресу.
Таможенная проверка может длиться от 1 до 7 дней, в зависимости от количества отправлений и других факторов. Temu не имеет возможности ускорить этот процесс или предоставить дополнительную информацию о твоей посылке, так как таможенная процедура проходит непосредственно в Казахстане. В большинстве случаев посылки Temu проходят таможенный контроль без дополнительных сборов с покупателя, особенно, если ты заказываешь малогабаритные товары или если общая сумма твоей покупки не превышает эквивалент 500 евро. Тем не менее, советуем всегда проверять эту информацию на официальном сайте правительства или своей курьерской службы, так как она может измениться в любой момент.
После успешного прохождения таможни посылка будет передана одному из местных курьеров. На этом этапе посылка приобретает местный номер отслеживания, и срок доставки можно узнать на сайте курьера. Как правило, посылку можно ожидать в течение 1-3 дней.
Если посылка не будет получена по истечении окончательного срока доставки, можно связаться со службой поддержки Temu через учетную запись Temu. Только так ты сможешь запросить возврат денег, а в качестве компенсации за неполученную посылку Temu предлагает дополнительные 900 тенге, которые ты можешь использовать для следующего заказа! Просто свяжись с ними и объясни, что произошло.
Существует ли какой-нибудь код скидки Temu?
Да! Каждому новому пользователю из Казахстана предоставляется скидка 30% на первый заказ. Хочешь узнать, как это сделать? Скачай приложение Temu по нашей ссылке, и введи код скидки tai55840 перед оплатой. Срок действия купона — один час с момента загрузки приложения и создания нового аккаунта.
